Отзывы: Слепок зубов в Ростове-на-Дону

т очарования до разочарования.

Услугами клиники пользуюсь с 2021 года и вот наконец решилась поделиться своими впечатлениями. Год откладывала, но на этом мое «железное терпение» закончилось.

Если коротко, то в этой частной клинике вы не увидите ни сервиса, ни хорошего отношения, ни результата.

В конце 21 года приняла решение выровнять зубы Элайнерами и записалась на прием к Груздовой Оксане Петровне. До лечения мне нужно было полечить несколько зубов и удалить зубы мудрости.

Лечение проходила у Поповой Елены Владленовны. О впечатлениях будет ниже.

В 22 году конец сентября/начало октября мы отправили слепки и снимки в компанию по изготовлению элайнеров и в 20-ых числах декабря установили первую пару. Лечение шло отлично, до конца мая 23.

С мая процесс пошел не по плану, пришлось вносить коррективы и заказать новые комплекты. Мне обещали, что через 2 недели они придут. Но пришли они только в конце июля. Причина, которую озвучила доктор - проблемы с логистикой.

Установить их сразу мы также не смогли. Причина - доктор в отпуск ушла. Так как не только доктор имеет работу, но и я (ВНИМАНИЕ - в клинике нет правила «работаем для клиента». Тут вы подстраиваетесь под врачей), договорились, что новые пары выдаст и установит другой доктор - Купцова Юлия Сергеевна.

Причем у Купцовой был 18.07. Элайнеры мне так и не поставили. Причина - старой пары с собой у меня не было. Оксана Петровна рекомендовала до прихода нового комплекта старые надевать только на ночь. А о том, что на прием их нужно будет взять мне не сказала ни доктор, ни девочки, которые предварительно со мной связались. По итогу с приема я ушла. Доктор разговаривала очень грубо и вела себя так, будто я ей чем то обязана. Это стандарт в этой клинике, как я потом поняла.

Мы назначили новый прием уже на 08.08., после моего отпуск и отпуска моего врача. Но и он не состоялся опят по инициативе врача. Перенесли на 09.08. Ура - установили. В качестве извинений была проф. гигиена за счет клиники.

Следующее интересное событие было 23.02. у Поповой Елены Владленовны. У доктора я была далеко не один раз. Всегда было приятно общаться с ней, приемы были комфортными. При этом ни разу мы не начали прием в назначенное время. Опоздания были от 5 до 15 минут. Я уважаю врачей и понимаю, что могут быть сложные случаи, когда нужно задержаться. Я ни разу не возмущалась и спокойно реагировала на все задержки. При этом 23 числа я опоздала сама. Это было на 7 минут (я посмотрела и записала. Заметки веду с того случая с Купцовой, так как отзыв планировала написать в любом случае) и доктор отказалась меня принимать. Причина - на пациента выделено 30 минут и мы не успеем. Вот так. Опоздания в этой клинике всегда и у всех врачей. Тут клиент должен подстроиться, а под клиента не обязаны.

Следующее интересное событие было 08.06. Очередной прием у Груздовой. На который она не пришла. Причина - администраторы забыли записать. Договариваемся с ней через What’s App. У врача причины всегда вне ее влияния.

Сейчас я снова подстраиваюсь под врача и это изрядно под..надоело. Все думаю, что хуже не будет, а они удивляют.

С 24.06 веду позорный диалог с врачом в мессенджере. Ответы от нее через несколько дней.
И вот снова. 01.07 пишу, что нужно еще утянуть зубы и получаю ответ только 04.07, где мне сообщают: «с сегодняшнего дня я в отпуске и он будет до 20». На что я отвечаю, что тогда 20 я смогу в любое время подойти. Сегодня 12.07 и ответа я так и не получила.

Заказывала справку для налогового вычета - ждала больше месяца. Еще и код поставили за элайнеры как за обычное лечение, а не за дорогостоящее. Не стала разбираться.

Итог. Один врачи отказывают в приеме. Ортодонт - игнорирует. Лечение, которое должно было быть на 1 год уже растянулось на 1,5 с лишним.

Уважаемые Игорь Владимирович и сотрудники клиники! Большое вам всем спасибо за Ваши добрые чистые сердца и добрые души. Ваши профессионализм и отношение к пациентам делает Вам честь. Радости, успехов, хорошего настроения, отличного здоровья и большого количества пациентов.
С уважением М. В. Фазива

Долго искала «свою» стоматологию и очень рада, что наконец нашла. Здесь хорошие врачи и дружелюбный персонал. После диагностики предложили целый комплекс — от гигиенической чистки до реставрации. Сейчас спокойно прохожу любые процедуры, уверена, что мне окажут помощь высокого уровня.

Вставляла металлокерамику в 2020 году. По виду сделали красиво. А по качеству ужасно. Между зубами шершавое. Когда ставили был корень, я говорила что надо его удалить, Но врач Магомед Кадырович и слушать не хотел. Взял сверху "нарастил" если можно так сказать, что теперь все от туда рассыпалось, корень треснул и теперь не знаю что делать. Уже мучаюсь около года. Деньги нужно на всю челюсть, потому что одним сплошным протезом сделал. Они делают как им удобно. Что не говоришь ему, он вообще не слушает. Так что не советую идти туда. И договор не заключают.

Качество работы хорошее. Но честность врачей однозначно не их конек. Будьте готовы к дополнительным тратам о которых вас не предупредили но они появляются в процессе, хотя без них к конечному результату не придти. Например как получилось со мной. С хирургом была оговорена стоимость (сумма) во сколько обойдется удаление и установка имплантатов до момента протезирования, сумма меня устроила и мы приступили к выполнению. Прошло полгода после заживления я пришел на установку формирователей и выяснилось что это вид работ и материалов оказывается был отдельным и не оплаченным мной ранее. Хотя я оплатил всю сумму по которой мы договаривались. Не советую посещать хирурга Андрея Васильевича он вас вежливо с улыбочкой наколет на десяточку. Я настолько зол и расстроен что буду писать добрые отзывы о этом враче и месте где только возможно и как можно чаще.

Обратился в эту стоматологию для установки коронок. Я доволен работой стоматолога-ортопеда Александра Юрьевича. Он все делал четко, аккуратно и без спешки. На консультации подробно объяснил как все будет проходить, помог выбрать материал. Установка прошла комфортно, результат радует. Коронки выглядят естественно и крепко сидят. Остался доволен подходом и качеством работы.

Хочу выразить благодарность Ольге Викторовне (ортодонту) за профессионализм и заботу о здоровье моих зубов. С самого начала лечения врач ненавязчиво подошел к моей проблеме и предложил оптимальный план коррекции. Спасибо за ваш труд и заботу, рекомендую этого ортодонта всем, кто хочет улучшить свою улыбку

В клинике работает протезист . У него низкая квалификация он мне устанавливал коронку в течение полугода она лопнула по гарантии поставил новую во время установки она лопнула на замечания отреагировал следующим образом сказал как выкрошется так и поменяю по гарантии. через неделю она выкрошилась. он установил новую но при установке стёр эмаль до металла на замечания отреагировал так мол иначе никак ходите и радуйтесь итого заплатил 7000р остался крайне недоволен(

Проходил лечение у Анастасии Владимировны, приятный и внимательный врач, сделала всё безболезненно и аккуратно, очень рекомендую данную клинику!

Чисто, уютно. Самая лучшая клиника в городе, полный спектр услуг. Наблюдаемся всей семьëй! Процветания, благополучия и всегда довольных клиентов)

Не соглашусь с положительными отзывами в адрес Рамазанова Камиля Алиевича.
Натуральный коновал.
Обратился по поводу удаления 38 зуба (левая нижняя восьмёрка). 2,5 часа только слышал причитания о том, что очень сложный случай, что «не могу зацепить…», «не могу понять…», «не вижу…» и т.д. После чего я с незавершённым удалением, развороченной наполовину челюстью, неотошедший от анестезии был отправлен в ОЧЛХ гор.больницы № 20, где все последствия «лечения» этого коновала устранили не более чем за 15 минут.