Отзывы: Элайнеры в Ростове-на-Дону

т очарования до разочарования.

Услугами клиники пользуюсь с 2021 года и вот наконец решилась поделиться своими впечатлениями. Год откладывала, но на этом мое «железное терпение» закончилось.

Если коротко, то в этой частной клинике вы не увидите ни сервиса, ни хорошего отношения, ни результата.

В конце 21 года приняла решение выровнять зубы Элайнерами и записалась на прием к Груздовой Оксане Петровне. До лечения мне нужно было полечить несколько зубов и удалить зубы мудрости.

Лечение проходила у Поповой Елены Владленовны. О впечатлениях будет ниже.

В 22 году конец сентября/начало октября мы отправили слепки и снимки в компанию по изготовлению элайнеров и в 20-ых числах декабря установили первую пару. Лечение шло отлично, до конца мая 23.

С мая процесс пошел не по плану, пришлось вносить коррективы и заказать новые комплекты. Мне обещали, что через 2 недели они придут. Но пришли они только в конце июля. Причина, которую озвучила доктор - проблемы с логистикой.

Установить их сразу мы также не смогли. Причина - доктор в отпуск ушла. Так как не только доктор имеет работу, но и я (ВНИМАНИЕ - в клинике нет правила «работаем для клиента». Тут вы подстраиваетесь под врачей), договорились, что новые пары выдаст и установит другой доктор - Купцова Юлия Сергеевна.

Причем у Купцовой был 18.07. Элайнеры мне так и не поставили. Причина - старой пары с собой у меня не было. Оксана Петровна рекомендовала до прихода нового комплекта старые надевать только на ночь. А о том, что на прием их нужно будет взять мне не сказала ни доктор, ни девочки, которые предварительно со мной связались. По итогу с приема я ушла. Доктор разговаривала очень грубо и вела себя так, будто я ей чем то обязана. Это стандарт в этой клинике, как я потом поняла.

Мы назначили новый прием уже на 08.08., после моего отпуск и отпуска моего врача. Но и он не состоялся опят по инициативе врача. Перенесли на 09.08. Ура - установили. В качестве извинений была проф. гигиена за счет клиники.

Следующее интересное событие было 23.02. у Поповой Елены Владленовны. У доктора я была далеко не один раз. Всегда было приятно общаться с ней, приемы были комфортными. При этом ни разу мы не начали прием в назначенное время. Опоздания были от 5 до 15 минут. Я уважаю врачей и понимаю, что могут быть сложные случаи, когда нужно задержаться. Я ни разу не возмущалась и спокойно реагировала на все задержки. При этом 23 числа я опоздала сама. Это было на 7 минут (я посмотрела и записала. Заметки веду с того случая с Купцовой, так как отзыв планировала написать в любом случае) и доктор отказалась меня принимать. Причина - на пациента выделено 30 минут и мы не успеем. Вот так. Опоздания в этой клинике всегда и у всех врачей. Тут клиент должен подстроиться, а под клиента не обязаны.

Следующее интересное событие было 08.06. Очередной прием у Груздовой. На который она не пришла. Причина - администраторы забыли записать. Договариваемся с ней через What’s App. У врача причины всегда вне ее влияния.

Сейчас я снова подстраиваюсь под врача и это изрядно под..надоело. Все думаю, что хуже не будет, а они удивляют.

С 24.06 веду позорный диалог с врачом в мессенджере. Ответы от нее через несколько дней.
И вот снова. 01.07 пишу, что нужно еще утянуть зубы и получаю ответ только 04.07, где мне сообщают: «с сегодняшнего дня я в отпуске и он будет до 20». На что я отвечаю, что тогда 20 я смогу в любое время подойти. Сегодня 12.07 и ответа я так и не получила.

Заказывала справку для налогового вычета - ждала больше месяца. Еще и код поставили за элайнеры как за обычное лечение, а не за дорогостоящее. Не стала разбираться.

Итог. Один врачи отказывают в приеме. Ортодонт - игнорирует. Лечение, которое должно было быть на 1 год уже растянулось на 1,5 с лишним.

Обратилась в клинику «Зубы за один день» по поводу фиксации винира. После того как муж стал пациентом этой клиники, в другую пойти даже и мысль не возникала. Остались самые хорошие впечатления от отношения к пациентам, квалификации врачей, качества предоставляемых услуг. Я очень благодарна стоматологу-ортодонту Руслану Руслановичу Барамия, настоящему профессионалу своего дела! На приеме доктор подробно все объяснил, предложил варианты устранения проблемы. Во время всех манипуляций, чувствуешь, что ты в надежных руках и испытываешь полное доверие. Совершенно безболезненно, комфортно, и результат просто отличный! Отдельное спасибо ассистенту, куратору и администраторам за чуткость и внимание! Желаю всему коллективу клиники успехов и процветания! Вы лучшие!!!!

Хочу выразить благодарность Ольге Викторовне (ортодонту) за профессионализм и заботу о здоровье моих зубов. С самого начала лечения врач ненавязчиво подошел к моей проблеме и предложил оптимальный план коррекции. Спасибо за ваш труд и заботу, рекомендую этого ортодонта всем, кто хочет улучшить свою улыбку

Через неделю после чистки зубов в этой клинике появилась температура под 40 и начался гнойный стоматит.пришлось перечищать зубной камень и гной под деснами в другой клинике,а так же получить немедленно медикаментозное лечение.плюс две недели больничного и минус 7кг веса

Приятная клиника. Небольшая, но очень уютная, чистая. Был на консультации у ортодонта Ольги Викторовны, с первых минут расположила к себе, очень приветливая. Консультация прошла за полчаса, все рассказала, показала, на все мои вопросы ответила. Что понравилось, что сразу рассказала по ценам, сориентировала во сколько обойдется лечение. Доволен посещением, рекомендую данную клинику!

Были первый раз обратились с флюсом у ребёнка всё сделали на высшем уровне, ребёнок даже не понял что ему зуб вырвали, спасибо большое

Чисто, уютно. Самая лучшая клиника в городе, полный спектр услуг. Наблюдаемся всей семьëй! Процветания, благополучия и всегда довольных клиентов)

Я счастливый человек тк теперь я обладатель красивой и здоровой улыбки. Пришла без зубов! Мне поставили импланты, установили красивые коронки из диоксида циркония, которые сделали в собственной зуботехничкой лабратории. Я теперь улыбаюсь во все 32 зуба, спасибо «32 Друга» 🤗❤️ Всем рекомендую!!!

Очень чистая и уютная клиника. Хочу поблагодарить своего ортодонта Ольгу Викторовну за конструктивность в лечении. Все расскажет, все покажет. Результат был виден сразу. Приятно, что в любое время можно написать и получить ответ на свой вопрос. Рекомендую!

Отвратительная клиника в отношении к клиентам! Приехала с мамой ей лечит зубы, сама осталась с 5 летнем ребёнком ожидать на диванчике. Через 5 минут из дверей выходит заведующая и с надменным лицом обращаясь к администратору говорит ей, без маски причём... чтобы администратор выпроводила меня с ребёнком за дверь, мотивирую, что нечего ожидающим сидеть в клиники. Это отношение скотское и отвратительное, будто бомжи пришли... больше никогда в жизни не приеду в эту клинику... так отнестись, это перебор. Ребёнок расстроился, на улице жара...а ждать 2 часа...