Отзывы: Профгигиена в Ростове-на-Дону

Хочу оставить отзыв о клинике доктора Шувалова, в январе 2021 года лечила 4 передних верхних зуба и на ник впоследствии в феврале 2021 года были поставлены коронки, слитный мост из 4 штук. В клинике Шувалова в 2022 году проходила профосмотр и делала профессиональную чистку зубов.
Примерно через полтора года появились жалобы на боль в одном из зубов (под коронкой), неприятный запах и подвижность всей конструкции. С чем я и пришла на консультацию в клинику доктора Шувалова, к ортопеду Ефремеяну Г.М. На приеме у врача мне было сказано что жалобы мои необоснованны, с зубами все хорошо. Я подождала еще месяц и обратилась с этими проблемами в другую клинику, где была направлена на КТ челюсти. Было обнаружено сильное воспаление на 1 зубе под коронкой и расцементировка всей конструкции. Я написала претензию в клинику Шувалова с описанием ситуации и указала что желаю вернуть средства за недостаточно компетентно оказанные услуги. На что мне было отказано. Я сейчас прохожу лечение в другой клинике, при снятии конструкции из 4 коронок, даже не понадобилось их спиливать, они снялись просто инструментом без особых усилий. Мост простоял всего 2 года…….
Не советую обращаться в данную клинику, хоть я и постоянный клиент, от меня просто отмахнулись, проблемы возникшие по их вине решать отказались.

Записался на ультрозвуковую чистку зубов на 20:00, приехал,поцеловал замок,звоню ,ой а мы забыли вас предупредить что сегодня не сможем принять,тысяча извинений выбирайте любое время и дату мы все сделаем со скидкой,записался на следующий день на это же время,и что вы думаете ,снова поцеловал замок и на телефонные звонки никто не отвечает! Сервис просто нулевой!
Думаю после этого отзыва они поймут что так делать нельзя.

Через неделю после чистки зубов в этой клинике появилась температура под 40 и начался гнойный стоматит.пришлось перечищать зубной камень и гной под деснами в другой клинике,а так же получить немедленно медикаментозное лечение.плюс две недели больничного и минус 7кг веса

Сколько времени уже посещаю эту стоматологию, успел обратиться сюда с разными проблемами к разным специалистам. Каждый раз доктора решали проблему и доводили дело до нужного результата. Не было такого, чтобы где-то что-то не долечили и тому подобное. Врачи компетентные, с профессионализмом подходят к делу - это факт. Атмосфера в клинике приятная, нахождение проходит комфортно. И по результату лечения лечения зубов, и по результату чистки могу сказать, что работу свою доктора выполняют на высоком уровне, лично я доволен.

Раз в два-три месяца хожу в excellence на профессиональную чистку. Не больно, быстро, зато зубы всегда в идеальном состоянии:)

К сожалению, проблемы с зубами - это моя ахиллесова пята, поэтому в вопросе стоматологий и зубных врачей в Ростове я (к сожалению, для себя))) подкован хорошо. И не всегда этот опыт был позитивный.
Но я с большой теплотой вспоминаю эту клинику и своего врача Фархада Романовича, особенно когда смотрю на свои керамические коронки во время чистки зубов, потому что в остальное время я о них не вспоминаю и проблем с ними не возникает. Это врач, который действительно лечит, а не калечит и навязывает по 100500 ненужных манипуляций за доп. оплату. Так что до меня лично, поиск зубных врачей остановился на нём.

Сегодня была в этой стоматологии, у меня просто аварийная ситуация с передними зубами - нужна была реставрация и пломбирование нескольких зубов, осталась очень довольна. Во-первых врач очень вежливая и даже по-детски дружелюбна, называла меня не иначе как Катюша и делала все очень быстро и абсолютно не больно, поставила мне 4 пломбы из них 2 с чисткой каналов и отреставрировала передние два зуба, так что я теперь думаю, что мне делать с остальными, после её работы они мне эстетически не нравятся. Пойду на следующих выходных продолжать преображать свои зубки. А если кто-то хочет супер оборудование и нереальный комфорт, ребята, платите бешеные деньги, но далеко не факт, что само лечение будет на уровне. Чек мне дали в котором прописаны год гарантии и печать и подпись живая стоит и договор со мной заключили. Я советую! Просидела там 3 часа, ни боли, ни сожаления, всё очень хорошо.

Впервые пришел на чистку зубов и консультацию. Довелось попасть к врачу Самсоновой Марии Витальевне, ни разу не пожалел. Ответственный и грамотный специалист, мастер своего дела. Занималась лечением почти всех моих зубов, выглядят как новые. Заботливое и трепетное отношение. Всем очень доволен.

Года 3 назад попал к хорошему стоматологу в 32 жемчужины подлечил мне все кариозные зубы. Сейчас только делаю у них 2 раза в год чистку зубов Air-Flow. Это не химическое отбеливание, а просто очень хорошая чистка, которая помогает избежать кариеса и заболеваний дёсен.

Отличная клиника! Профессиональный персонал! Посещаю только её, уже много лет!

ОБХОДИТЕ ЭТЛ МЕСТО СТОРОНОЙ!!!! Тут вам испортят зубы и будут вытягивать деньги из вас! Шамиль Гасанович чудак на букву М мучал меня 2 года назначал ненужные операции и испортил мне зубы пока я сидел в кресле и не видел что он делает! Собираюсь засудить это чудака! Не в коем случае не ходите сюда!

Супер клиника, всём рекомендую, очень удобно, в центре, парковка для клиентов всегда свободна, это важно кто на личном транспорте.В остальном всё на высшем уровне, начиная с оборудования и заканчивая очень прямыми руками, специалистов кто на этом оборудовании трудиться. Именно трудиться, а не РАБотает, а ещё лучше творит! Это редкий случай у нас в городе, соотношения цены и качества, гарантии на свой труд, что немаловажно, я сталкивался с клиниками "однодневками" которые за свои косяки, всеми правдами и неправдами открещивались. Здесь не так, всё бумаги договора, история, акты и т. д. да и косяков то и нет. Врачи супер, душевно! По деньгам отлично, можно договориться, если постоянный клиент частями. Ремонт недавно сделали, и было неплохо, сейчас вообще супер. Заметил такую вещь всё те знакомые люди которые боялись зубных врачей, туда ходят вообще без проблем забыв о страхе, да именно там подход совершенно другой, даже запаха этого лекарственного нет, как мы с детства привыкли в стоматологии. Вообщем супер, обслуживаюсь давно, вот недавно меня порадовали новый мост на имплантах, не нарадуюсь, через пол часа уже и забыл, что зубы новые, до того всё идеально подогнали. Вот решил написать поблагодарить и людям пригодится таких мест к сожалению у нас мало, а я считаю они лучшие в городе!

Отзыв о клинике:

Я оставляла положительный отзыв о данной клинике в 2022 году, и тогда даже не могла представить, какие последствия их работы ждут меня в будущем. После лечения в 2022 году я долго искала причину своих болезней, проходила полное обследование у различных специалистов. Много раз обращалась в стоматологию, делала КТ, но врачи уверяли меня, что всё в порядке. Тем не менее, они не могли объяснить, что происходит со здоровьем. По всем анализам наблюдался воспалительный процесс, и даже возникали подозрения на онкологию.

Прошло два года, полные анализов, МРТ, КТ и УЗИ, но никаких результатов. В конце 2024 года у меня снова отвалился мост, который был установлен в этой клинике. Первый раз это произошло через месяц после установки. К счастью, я живу в Сербии и сделала КТ, после чего врачи были в ужасе: под мостом сгнили все зубы. И это касается не только одного моста, а всех восьми зубов, которые я лечила в этой стоматологии. Врачи в Сербии сказали, что их нужно удалять.

Перед тем как принять это решение, я написала в клинику, и они заверили меня, что всё нормально, можно просто перепломбировать и установить мост обратно. Однако врачи здесь сказали, что это ужасная ситуация. Теперь я вынуждена удалять все эти зубы, и при удалении обнаруживается огромное количество гноя — это просто кошмар. Зубы, которые я лечила в другой клинике 15 лет назад, находятся в идеальном состоянии.

Когда я написала об этом Беликовой Ольге Владимировна, она просто перестала мне отвечать. Я очень разочарована и не могу рекомендовать эту клинику никому.

Большое спасибо клинике, очень добрый и вежливый персонал! Теплая и дружелюбная атмосфера. Спасибо нашему ортодонту Ольге, всегда ее работа на высоте! Дочка с удовольствием посещает стоматологию.Большое спасибо вам! Однозначно рекомендую!

Ужасная клиника!!! Такое впечатление, что лишь бы заплатили. Врач Джанибек халатно относится к пациентам. Как можно было не увидеть кисту??? Замазал ее и всё, придешь через две недели. У меня уже на следующий день щека так распухала, что губы потянуло. Слава богу, что инфекцию не занес т.к временную пломбу пальцами наносил 🤦‍♀️. Пошла по полюсу, сказали, что зуб смысла нет лечить. Получается, что джанибек только поборами занимается. Никому не советую эту клинику!!!

т очарования до разочарования.

Услугами клиники пользуюсь с 2021 года и вот наконец решилась поделиться своими впечатлениями. Год откладывала, но на этом мое «железное терпение» закончилось.

Если коротко, то в этой частной клинике вы не увидите ни сервиса, ни хорошего отношения, ни результата.

В конце 21 года приняла решение выровнять зубы Элайнерами и записалась на прием к Груздовой Оксане Петровне. До лечения мне нужно было полечить несколько зубов и удалить зубы мудрости.

Лечение проходила у Поповой Елены Владленовны. О впечатлениях будет ниже.

В 22 году конец сентября/начало октября мы отправили слепки и снимки в компанию по изготовлению элайнеров и в 20-ых числах декабря установили первую пару. Лечение шло отлично, до конца мая 23.

С мая процесс пошел не по плану, пришлось вносить коррективы и заказать новые комплекты. Мне обещали, что через 2 недели они придут. Но пришли они только в конце июля. Причина, которую озвучила доктор - проблемы с логистикой.

Установить их сразу мы также не смогли. Причина - доктор в отпуск ушла. Так как не только доктор имеет работу, но и я (ВНИМАНИЕ - в клинике нет правила «работаем для клиента». Тут вы подстраиваетесь под врачей), договорились, что новые пары выдаст и установит другой доктор - Купцова Юлия Сергеевна.

Причем у Купцовой был 18.07. Элайнеры мне так и не поставили. Причина - старой пары с собой у меня не было. Оксана Петровна рекомендовала до прихода нового комплекта старые надевать только на ночь. А о том, что на прием их нужно будет взять мне не сказала ни доктор, ни девочки, которые предварительно со мной связались. По итогу с приема я ушла. Доктор разговаривала очень грубо и вела себя так, будто я ей чем то обязана. Это стандарт в этой клинике, как я потом поняла.

Мы назначили новый прием уже на 08.08., после моего отпуск и отпуска моего врача. Но и он не состоялся опят по инициативе врача. Перенесли на 09.08. Ура - установили. В качестве извинений была проф. гигиена за счет клиники.

Следующее интересное событие было 23.02. у Поповой Елены Владленовны. У доктора я была далеко не один раз. Всегда было приятно общаться с ней, приемы были комфортными. При этом ни разу мы не начали прием в назначенное время. Опоздания были от 5 до 15 минут. Я уважаю врачей и понимаю, что могут быть сложные случаи, когда нужно задержаться. Я ни разу не возмущалась и спокойно реагировала на все задержки. При этом 23 числа я опоздала сама. Это было на 7 минут (я посмотрела и записала. Заметки веду с того случая с Купцовой, так как отзыв планировала написать в любом случае) и доктор отказалась меня принимать. Причина - на пациента выделено 30 минут и мы не успеем. Вот так. Опоздания в этой клинике всегда и у всех врачей. Тут клиент должен подстроиться, а под клиента не обязаны.

Следующее интересное событие было 08.06. Очередной прием у Груздовой. На который она не пришла. Причина - администраторы забыли записать. Договариваемся с ней через What’s App. У врача причины всегда вне ее влияния.

Сейчас я снова подстраиваюсь под врача и это изрядно под..надоело. Все думаю, что хуже не будет, а они удивляют.

С 24.06 веду позорный диалог с врачом в мессенджере. Ответы от нее через несколько дней.
И вот снова. 01.07 пишу, что нужно еще утянуть зубы и получаю ответ только 04.07, где мне сообщают: «с сегодняшнего дня я в отпуске и он будет до 20». На что я отвечаю, что тогда 20 я смогу в любое время подойти. Сегодня 12.07 и ответа я так и не получила.

Заказывала справку для налогового вычета - ждала больше месяца. Еще и код поставили за элайнеры как за обычное лечение, а не за дорогостоящее. Не стала разбираться.

Итог. Один врачи отказывают в приеме. Ортодонт - игнорирует. Лечение, которое должно было быть на 1 год уже растянулось на 1,5 с лишним.

ОСТЕРЕГАЙТЕСЬ И ОБХОДИТЕ ЭТО МЕСТО СТОРОНОЙ ЕСЛИ НЕ ХОТИТЕ ЧТО БЫ ВАМ ИСПОРТИЛИ ЗУБЫ ПОКА ВЫ НАХОДИТЕСЬ В КРЕСЛЕ И НЕ ВИДИТЕ ЧТО ВАМ ДЕЛАЮТ! ШАМИЛЬ ГАСАНОВИЧ МУЧАЛ МЕНЯ 2 года сделал кучу операций и испортил мне зубы!!! Вернул только 50к 🤦‍♂️ Берегите свои зубы и обходите это место стороной

У меня лопнул протез, я решил сразу же обратиться по соседству в стоматологическую клинику "Мотылек". Отвратительное обращение с клиентами! Не хотят и слушать о проблемах, нету острой
боли - идите с Богом, а я в отпуск!!!
И теперь мне не принимать пищу до февраля, пока доктор нагуляется. А он ведь ещё не в отпуске, мог бы и потратить на меня полчаса! Ну, да ладно, бизнесмены, одни доллары в глазах!
А я ветеран войны! И не одной! Вот и защищием таких...! Докторишек!

Вставляла металлокерамику в 2020 году. По виду сделали красиво. А по качеству ужасно. Между зубами шершавое. Когда ставили был корень, я говорила что надо его удалить, Но врач Магомед Кадырович и слушать не хотел. Взял сверху "нарастил" если можно так сказать, что теперь все от туда рассыпалось, корень треснул и теперь не знаю что делать. Уже мучаюсь около года. Деньги нужно на всю челюсть, потому что одним сплошным протезом сделал. Они делают как им удобно. Что не говоришь ему, он вообще не слушает. Так что не советую идти туда. И договор не заключают.