Отзывы: Консультация стоматолога гигиенист в Ростове-на-Дону

Мои дорогие и любимые врачи стоматологической клиники "Ардента". Я уже давно лечусь у Вас и всегда остаюсь довольна оказанным лечением!
С вами надежно и спокойно! Я Вам верна и дальше буду обращаться за стоматологической помощью! Спасибо, что Вы есть!
С наилучшими пожеланиями!

Здравствуйте, Ольга!

Большое спасибо за Ваш отзыв, нам очень приятно, что Вы по достоинству оценили работу нашего доктора. Всегда с удовольствием Вас ждем!


С уважением, детская стоматологическая клиника «Бобренок»

Отличная клиника,замечательный врач Анастасия Владимировна

Уважаемая Лариса Николаевна!
Благодарю Вас за умение любить ваших пациентов, понимать их проблемы, сочувствовать их боли. Так же выражаю Вам искреннюю признательность, как специалисту высокой категории, в чем не раз мог, убедиться, находясь у Вас на приеме. Лариса Николаевна, благодаря таким специалистам как вы, посещение стоматолога становится не только необходимым и важным, но и приятным не волнительным.
Только благодаря чуткости, вашим умелым рукам и вашим знаниям я смог решить свои стоматологические проблемы.
Желаю вам процветания, профессиональных успехов!

Доброго дня,хотелось бы выразить благодарность врачу Фархаду Романовичу за индивидуальный подход к каждому,профессионализм,и замечательные человеческие качества!

Выражаю большую и честную благодарность доктору Ларисе Николаевне Перцевой за профессионализм, внимание, доброжелательность и абсолютном отсутствии боли!
Если бы стоматолог всегда был такой!
С уважением и благодарностью, пациент Андреева Алина 28 декабря, 5 января и 14 января!

Очень хорошая клиника. Рекомендую! Приветливый персонал, квалифицированные врачи. Была у Фархада Романовича., осталась очень довольна.

Уважаемый Игорь Владимирович!
Благодарю Вас, как руководителя стоматологический клиники, создавшего прекрасное медицинское учреждение, в котором чувствуешь себя очень комфортно с первой минуты посещения и до окончания лечения. А так же за правильный подбор квалифицированного персонала, который позволил вашей клинике быть одной из лучших в городе.
В подтверждении сказанного хочу выразить признательность моему врачу Ларисе Николаевне Перцевой за ее мастерство, профессионализм, чуткость, умение найти подход к пациенту. Желаю, процветания и благополучия Игорь Владимирович - Вам, клинике и специалистам, которые в ней работают!

Хочу поблагодарить коллектив клиники ДОБРОДЕНТ!!!!
До знакомства с врачами вашей клиники боялся стоматологов.... терпел до последнего ....
Ни на кого вас не променяю!!!!

Прекрасный коллектив клиники "Ардента", врачи умнички, ассистенты очень тактичные, администраторы доброжелательные! Теперь буду лечиться только у Вас! Развивайтесь дальше и становитесь еще лучше!

Хочу искренне поблагодарить коллектив клиники "Ардента" за добрую атмосферу, уют и профессионализм во всем. Я впервые попала в такие надежные руки врачей, ассистентов и администраторов. Спасибо Вам огромное. И дальнейшего процветания.

Я пришла в эту больницу первый раз, И мне понравилось. И врач у меня был хороший, Я рада! врача у меня звали Лириса Николаевна, спасибо ей большое!!!

Поставил мне протезы Владимир,неудачно,начала прикусывать язык ,я пошла к нему через пол года,он посмотрел и сказал ,все хорошо.Но язык у меня все время болит от прикусов,и я не знаю к кому обратиться,что бы мне сняли эти зубы .Люди кто знает ,куда обратиться?

Ужасная работа, все что делала: лечила, протезировала, ставила коронки у самого Зубенко непосредственно- ВСЕ переделывала и до сих пор переделываю!!!! Сколько нервов, сил, здоровья я потратила на исправление и лечение впоследствии известно только моей семье. Все заплаченные деньги - не вернуть! Обточил врач зубы под самые корешки , так сильно, что коронки не держались , полеченный зуб - в итоге - флюс, под имплантами на десне сбоку образовалось воспаление, в итоге- Зубенко сказал , что нужно хорошо чистить ирригатором и не застучать !!!! Столько слез пролила, видел, что у меня произошло , какое состояние десны- сам разрезал, поставил дренаж, назначил антибиотики- не перезвонил, не поинтересовался, как и что… проблемы не ушли, в итоге обратилась в другую клинику, ребята сняли коронку с имплантов и только тогда воспаление стало уходить, попадает пища под временные коронки, пробуем до сих пор- а проблема в том, что один из имплантов поставлен неудачно! Так, что десять раз подумайте идти в эту клинику или нет !! Как говорит врач в своей рекламе- свои зубы быстротечны как первая любовь, рекламирует имплантироваься- но только после его работы у меня одни проблемы.

Хирург не профессиональный. Пошла к нему по отзывам и рекомендациям его коллег. Но когда должны были приступить к работе, ему не понравилось мое напряжение лицо, хотя других признаков у меня не было, я сказала, что ему кажется, и прошу удалить зуб мудрости, он сказал, что за работу браться не будет и отправил в челюстно-лицевую хирургию, чтобы мне это делали под общим наркозом, а не под обычным. Не захотел брать ответственность и неуверен в себе. Мое выражение лица не должно сказываться на его работе .

т очарования до разочарования.

Услугами клиники пользуюсь с 2021 года и вот наконец решилась поделиться своими впечатлениями. Год откладывала, но на этом мое «железное терпение» закончилось.

Если коротко, то в этой частной клинике вы не увидите ни сервиса, ни хорошего отношения, ни результата.

В конце 21 года приняла решение выровнять зубы Элайнерами и записалась на прием к Груздовой Оксане Петровне. До лечения мне нужно было полечить несколько зубов и удалить зубы мудрости.

Лечение проходила у Поповой Елены Владленовны. О впечатлениях будет ниже.

В 22 году конец сентября/начало октября мы отправили слепки и снимки в компанию по изготовлению элайнеров и в 20-ых числах декабря установили первую пару. Лечение шло отлично, до конца мая 23.

С мая процесс пошел не по плану, пришлось вносить коррективы и заказать новые комплекты. Мне обещали, что через 2 недели они придут. Но пришли они только в конце июля. Причина, которую озвучила доктор - проблемы с логистикой.

Установить их сразу мы также не смогли. Причина - доктор в отпуск ушла. Так как не только доктор имеет работу, но и я (ВНИМАНИЕ - в клинике нет правила «работаем для клиента». Тут вы подстраиваетесь под врачей), договорились, что новые пары выдаст и установит другой доктор - Купцова Юлия Сергеевна.

Причем у Купцовой был 18.07. Элайнеры мне так и не поставили. Причина - старой пары с собой у меня не было. Оксана Петровна рекомендовала до прихода нового комплекта старые надевать только на ночь. А о том, что на прием их нужно будет взять мне не сказала ни доктор, ни девочки, которые предварительно со мной связались. По итогу с приема я ушла. Доктор разговаривала очень грубо и вела себя так, будто я ей чем то обязана. Это стандарт в этой клинике, как я потом поняла.

Мы назначили новый прием уже на 08.08., после моего отпуск и отпуска моего врача. Но и он не состоялся опят по инициативе врача. Перенесли на 09.08. Ура - установили. В качестве извинений была проф. гигиена за счет клиники.

Следующее интересное событие было 23.02. у Поповой Елены Владленовны. У доктора я была далеко не один раз. Всегда было приятно общаться с ней, приемы были комфортными. При этом ни разу мы не начали прием в назначенное время. Опоздания были от 5 до 15 минут. Я уважаю врачей и понимаю, что могут быть сложные случаи, когда нужно задержаться. Я ни разу не возмущалась и спокойно реагировала на все задержки. При этом 23 числа я опоздала сама. Это было на 7 минут (я посмотрела и записала. Заметки веду с того случая с Купцовой, так как отзыв планировала написать в любом случае) и доктор отказалась меня принимать. Причина - на пациента выделено 30 минут и мы не успеем. Вот так. Опоздания в этой клинике всегда и у всех врачей. Тут клиент должен подстроиться, а под клиента не обязаны.

Следующее интересное событие было 08.06. Очередной прием у Груздовой. На который она не пришла. Причина - администраторы забыли записать. Договариваемся с ней через What’s App. У врача причины всегда вне ее влияния.

Сейчас я снова подстраиваюсь под врача и это изрядно под..надоело. Все думаю, что хуже не будет, а они удивляют.

С 24.06 веду позорный диалог с врачом в мессенджере. Ответы от нее через несколько дней.
И вот снова. 01.07 пишу, что нужно еще утянуть зубы и получаю ответ только 04.07, где мне сообщают: «с сегодняшнего дня я в отпуске и он будет до 20». На что я отвечаю, что тогда 20 я смогу в любое время подойти. Сегодня 12.07 и ответа я так и не получила.

Заказывала справку для налогового вычета - ждала больше месяца. Еще и код поставили за элайнеры как за обычное лечение, а не за дорогостоящее. Не стала разбираться.

Итог. Один врачи отказывают в приеме. Ортодонт - игнорирует. Лечение, которое должно было быть на 1 год уже растянулось на 1,5 с лишним.

Хочу поделиться впечатлением о данной клиники: 1. Очень светлая, большая, чистая клиника, чистый сан.узел. клиника выглядит так, как должно выглядеть мед.учреждение 2. Удобное расположение 3. Приятный внимательный административный персонал 4. Действительно современное оборудование, используемое при лечении и современные методы.
Проходила сложную процедуру по удалению нерва из нижней шестерки. Испытывала сильнейшие дискомфорт, страх и паническую атаку. Персонал проявил толерантность и внимательность, общими усилиями мою тревожность удалось побороть. Само лечение длилось 3 часа - должна отметить качество анастезии, т.к. на протяжении всего времени болевые ощущения были просто минимальны. Врач Халидов скурпулезно прочищал все каналы, на фоне играла музыка, которая немного отвлекала от происходящего. Судить о результатах лесения пока рано, на данный момент идут вторые сутки - полёт нормальный. У врача Халидова наверное, как это говорится, лёгкая рука - сейчас дискомфортные ощущения в зубе минимальны. Будем наблюдать. Рекомендую к посещению

Записался на ультрозвуковую чистку зубов на 20:00, приехал,поцеловал замок,звоню ,ой а мы забыли вас предупредить что сегодня не сможем принять,тысяча извинений выбирайте любое время и дату мы все сделаем со скидкой,записался на следующий день на это же время,и что вы думаете ,снова поцеловал замок и на телефонные звонки никто не отвечает! Сервис просто нулевой!
Думаю после этого отзыва они поймут что так делать нельзя.